2023年2月16日,验房 智来|第六届中国第三方验房行业发展高峰会议、第二届中国验房品牌节、中国首席验房师(CCHI)沙龙、中国首席工程监督师(CCES)沙龙、2022中国第三方验房行业总评榜颁奖典礼在四川省成都市第一江南酒店隆重召开,来自全国各地第三方验房标杆企业机构齐聚蜀地,在验房师进入国家职业目录大典(2022)及验房师国家职业标准编制工作启动的时代大环境下,共话中国验房时代历史新篇章、新机遇。
本次会议联合主办由中国第三方验房行业联盟筹委会、中国验房品牌节沙龙专委会、DCIC深度中国验房、中验房盟研究院CHIR、中国城市杂志、中国首席验房师(CCHI)沙龙专委会、中国首席工程监督师(CCES)沙龙专委会、深港专业管理学会。
DCIC深度中国验房创始人、深圳深度验房有限公司董事长、北京师范大学不动产学院房产研究会顾问、中国管理科学研究院商学院特聘教授、深圳消费者委员会、中国房地产报智库专家、中国就业培训技术指导中心(CETTIC)1+N项目验房师职业培训特聘专家、《中国好房子》特聘专家、几十家房企特邀培训专家、中国第三方验房行业联盟总召集发起人、中国首席验房师(CCHI)沙龙总召集人、中国首席工程监督师(CCES)沙龙召集人王青宏:
第三方验房行业发展加速,体量增大明显,未来的业态环境,一定是验房需求更加多样化、同行竞争更激烈化、就业环境更加多变化、验房师服务标准及要求亟待升级的时代,全国各地的验房企业机构急需更加专业化、标准化、经营化、运营化发展,王青宏提出五点看法,希望各位企业CEO深度思考:
一、CEO不要把焦点放在管理上,一定要放在运营上;二、今天的CEO犯的最大思想错误就是,老板不知道员工应该为了谁而干?无限地重复旧的行为和思维,得到旧的结果?所以当下要改变观念;三、CEO一定要做到用人的5大标准。1.重用有结果的人;2.淘汰没有结果的人;3.什么样的人创造结果,就使用什么样的人;4.千万不要被情绪或被面子或被情感所困;5.每天做最有效最有生产力的事情;四、服务行业一定要按标准、按流程。标准+流程+工具+培训等于业绩!五、找对人,做对事,团队是核心。带团队不要整天想着去管理,越是要管理,员工越是对抗。打造核心团队,搞好运营才是公司可持续发展的王道。而带团队方面建议把握好六点:给方向、定机制、提能力、做跟进、盯结果、常沟通。
随着时代的进步,人们对居住品质有了更高的要求,提升装修房的质量,也成为了生活质量改善的重大举措之一,验房师作为第三方品质官很快地成为了众多购买的人信赖的交付助手。咨询服务业在全世界内异军突起,在国内,近些年正以年均33%以上的上涨的速度讯猛发展。以杭州验房业的整体增长率来看远超33%(相较于去年),部分验房师从业人员收入增速已超过MBA的薪酬。从国家对验房师行业的鼓动、支持政策来看,国家对服务业发展的支持力度明显加强;从第三方服务的性质和相应社会地位上看,验房师的工作具有第三方检验的客观中立等可信性;从事业的拓展空间和品牌价值延伸上看,验房师的职业价值链便于延伸,实现价值最大化;从执业者的主要特征来看,验房师工作具有高度的自由、灵活性,尤其适合年轻人;从社会生产和发展的趋势上看,验房师职业产生和发展具有历史必然性。
会议中先后解读了住宅防雷接地、防侧击雷、直击雷、局部等电位的重要性,全面阐述相关施工工艺、施工标准及竣工验收时需要注意的细节。同时提醒同行在验房时应该增加并重视等电位联结端子箱的查验工作,因等电位联结端子箱具有防雷电、防静电、防故障来电的功能。张老还特意提示了一下,验房时拉扯一下等电位内部的导线,排查一下是不是假线,据张老多年的查验工作发现,郑州及其他城市有相当一部分等电位联结端子箱存在上述施工不规范或造假问题。根据《住宅设计规范GB50096-2011》的要求,“8.7.2住宅供电系统的设计,应符合以下规定:1应采用TT、TN-C-S或TN-S接地方式,并应进行总等电位联结;5设有洗浴设备的卫生间应作局部等电位联结”,以上条文为国家规范强制要求,等电位一定得安装且工艺规范,避免人在卫生间潮湿的状态下发生安全事故。
米兰纳——索菲亚家居集团互联网品牌,定制家居行业领头企业,2001年,索菲亚创始人把 SOGAL 壁柜移门产品被引入中国,随后创新地发展了全屋定制家具,并在中国推出了索菲亚经典百叶系列衣柜,拉开了定制衣柜在中国发展的序幕。验房技术与诊断专家、高级工程师、高级验房师、DCIC验房技术研究院首席验房技术专家钟定光
深入解读了平时在查验工作中发现的墙面、楼地面、屋面——基层、垫层、抹灰层、装饰层、保温层、防水层系列空鼓及裂纹、裂缝、裂口问题,同时附上建筑工程裂缝防治技术规程的相关规范,同时分享个人经验,传授对裂缝的种类判断与修复经验;还有屋面、阳台、厨卫、给排水管道、地下室的渗漏问题;门窗、餐厨、家私划痕磕碰、破损及五金件、电气、家私配件缺失问题;收边收口粗糙、阳台地漏、下水管道堵塞问题;橱柜、门窗套、窗台板、护栏扶手表观质量等细节问题。
其中着重展开裂缝问题分析,钟老建议面对墙面、柱面、天棚面的横向裂纹、竖向裂纹或普通抹灰层收缩裂纹,要研究清楚是什么原因产生的,如何整改,在与业主沟通的时候详细说明,体现验房师的专业性。蜀地时有地震,很多楼宇受到极度关注,震后是不是真的存在结构安全问题?或者相关衍生的问题?钟老提议若发现梁、板、柱、墙有裂缝,不要掉以轻心,应及时寻找有资质的结构鉴别判定单位进行检测,出具检测报告,及时修复,保护好生命财产安全。钟老还分享了一个维权案例,2017年,一位业主买了新房,但验收时发现楼板竟然存在贯穿性裂纹,之后与开发商多次沟通诉求,一路维权艰辛,后有缘网络结识钟老。钟老当时全程提供网络支援,免费提供技术咨询,给粉丝分析详细情况,支支招,最终成功维权,业主退了房,也收到了房企的相关赔偿。
2022年人力资源和社会保障部向社会公示新修订的《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》,验房师被纳入其中,成为房地产领域唯一的新增职业。主要解读了什么是职业验房师?验房师的价值和验房师的职业道德以及“验房师”这一新职业的确立,是从国家层面对这一新兴职业社会价值的充分肯定。“验房师”纳入大典,会促进验房师国家职业有关标准的起草与颁布进度。验房行业需要早日定下统一服务标准,需要形成职业道德规范,结合国家建筑相关规范标准的要求,全面打通,相互融合。验房师应严格遵守道德规范,减少验房师或受各方利益影响而产生公正权威性问题;增强职业认同感,塑造更高素质、更高信仰、更加受人尊敬的验房师职业形象。规范成熟的验房行业,会间接倒逼房企提升房屋品质及品牌美誉度;也让施工公司更看重实施工程技术的完善与升级;也提升了物业服务水平,更好地去适应当下业主的新需求(例如维保工作等);也会吸引更加多的建筑或地产行业相关人才进入,弥补目前巨大的验房师缺口,以满足当下购房者日益剧增的检测新需求;同时为政府分了忧,缓解了产业迭代中部分失业人口问题,也减少了行政主管部门处理消费维权的巨量工作,让社会面更加趋于稳定与和谐。
会议中刘平对验房行业应秉承第三方身份,以客观、公正、严谨、专业的角度,上补监管空白,中填管理漏洞,下行社会监督。关于验房行业功能,是在建设项目中起到了层层把关的作用,对于建筑设计企业,消除交付隐患,确保顺利交付,避免群体客诉,提高业主满意度和交房率;对于监理单位,有利于发现漏洞,提升质量品质,提高管理上的水准,塑造队伍形象;对于实施工程单位,促进其加强施工管理,促进实施工程质量,减少返工损失;对于分包单位,有利于划清主体责任,促进实施工程技术提升,保质保量完工;对于物业单位,更有助于划清责任界限,避免资源浪费,提升服务形象。刘平还说,我们要有利他思维,站在监管部门角度,推进了质量提升,为政府分忧,促进社会和谐;站在建设企业角度,立口碑,树品牌,获得可持续发展;站在消费的人角度,减少专业信息壁垒,为百姓解难,维护自身合法权益。
杨美敏:“老赖不赖”是佛山市发民佳门窗有限公司的旗下连锁品牌,会议中解读了安全系统门窗的制作的步骤介绍,老赖不赖品牌的理念是关爱儿童居家安全,门窗防夹手孩子少伤害,做一扇对孩子无伤害的门窗。于1999年在深圳创立,2004年公司定居于中国门窗基地—广东佛山,开启了全国连锁经营事业。经过23年的技术沉淀,深度参与铝合金门窗行业国家标准GB/T8478 2020起草工作,并获得国家高新技术企业、国家知识产权优势企业、国家商务部特许经营备案企业。老赖不赖门窗以优质的门窗基材、先进的生产的基本工艺,科学的设计的具体方案,安全的5S安装标准,温馨的服务标准,为全球上百万用户家庭提供优质的产品和服务。
开篇为验房师入典说明,辽宁鑫阖缘房屋的品质检测技术服务有限公司CEO史凤文介绍,2022年9月27日,国家人力资源和社会保障部公布了新版《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》,验房师作为新职业纳入了房地产中介服务人员,编号为4-06-02-03,并且后面还有一条,4-06-02-03-001室内装修验房师。史凤文全面解读验房师定义:接受客户委托,使用量具、工具或仪器,查验房屋质量及其附属设施、装置的观感和使用功能,并提供验房报告的服务人员。继续解读验房师的主要工作任务:1.接受客户咨询和委托,签订新房、二手房或装修房验房委托合同,确认标的房屋及其查验项目;2.搜集查验房屋的购置或装修合同等资料;3.使用相位仪、漏水检测仪、网络测线器、万用表等仪器和工具,查验房屋给排水、电气系统等工程情况;4.使用伸缩检测镜、卷尺、手电筒等仪器和工具,查验房屋门窗、护栏、楼梯、橱柜等细部工程情况;5.使用空鼓锤、激光水平仪、测距仪、靠尺等仪器和工具,查验房屋饰面、砖面、结构面、地面工程、抹灰层等工程情况;6.使用测距仪、水准仪等工具、仪器检查住宅旁边的环境,计算容积率、绿化率等数据,点检、评价公用配套设施;7. 汇总、分析查验数据、资料及发现的问题,编撰验房报告,向客户提供报告和建议。
广西南宁精良验房咨询有限公司CEO刘超主要解读了验房行业面对整个地产行业的下降带来的压力,许多验房公司的服务对象也悄悄发生新变化,房屋查验(分户验收)新接单方向之一为安置房、保障房、人才房等,这些项目也能让第三方介入的,比如地产商交付给政府的时候,政府有验收需求;第二接单方向,例如地产项目维保期快到期的时候。刘超还从三个方面做了讲解分享,1.从客户感知质量上,努力去让业主获得自己感知对产品的使用目的和需求状况的条件;2.从客户质量认知上,通过列举实例让业主对问题有进一步的认识;3.从模拟验收流程上,创新工作方法,增加验房新项目,增加适应新时代大型房企多维度需求的举措,让验房同行在流程操作上进一步取得了参考意见及认知统一。总之,不论是验房师本身操作方面还是客户接受方面现场都得到了很好的学习交流效果。
王青宏先生首先对《住宅总平景观工程交付标准及验收要点》进行讲解,分别从软景、硬景、给排水、电气、景观水系、沥青行车道、小区儿童及运动器械、铁艺、木作等九个方面做了对比展示,逐一标准解读,逐一案例分析,参会人员无不收益匪浅。而后对交付陪验新模式新思维做了前瞻性发言。以第三方验房公司视角,站在全局,从进行分户验收的目的,以及从第三方验房对开发商、建筑实施工程单位、物业公司、对政府相关监管部门有什么价值,开发商为什么在交付前验收?第三方验房机构可以给房地产商解决什么实际问题等几个维度进行了阐述。通过第三方查验,可以确认真实的情况是否符合国家或地方有关规定法律法规、规范标准和相应的购房合同约定标准等;通过第三方参与社会监督的方式,间接地促进合作单位的科学和谐发展;通过第三方的验房报告及结果意见,实现各责任主体的积极有效沟通,达成共识,增加信任,交付陪验的核心是帮助开发商提升房屋品质指数,提高交付率和满意度,给购房者交付一套满意的好房子。
中国验房品牌日总召集人王青宏宣布【中国验房品牌日】启动:全体参会人员共同宣誓【验房师职业宣言】,中国验房品牌日为每年的3月16日,2023年的中国验房品牌日第一站为成都,会议后进行系列的活动。2023年中国验房品牌日主题:验房师,你是我的力量!
DCIC深度中国验房创始人、深圳深度验房有限公司董事长、北京师范大学不动产学院房产研究会顾问、中国管理科学研究院商学院特聘教授、深圳消费者委员会、中国房地产报智库专家、中国就业培训技术指导中心(CETTIC)1+N项目验房师职业培训特聘专家、《中国好房子》特聘专家、几十家房企特邀培训专家王青宏给全国验房企业机构颁发【中国验房品牌日(CHIBD)】代言人证书,同时颁发首席验房师和首席工程监督师沙龙专委会成员证书和副主席证书,颁发【中国第三方验房行业TOP100奖项】。
【中国首席验房师(CCHI)沙龙】走进成都站,总召集人王青宏与8位首席验房师沙龙专委会成员、副主席单位分享对话
中国首席验房师(CCHI)沙龙、中国首席工程监督师(CCES)沙龙现场接受各个媒体提问环节的精彩话题有:
什么是验房师?什么是工程监督师?目前行业收费标准?验房师与开发商之间的关系?老百姓如何明智的选择验房师?作为验房师有什么切身体会?遇到开发商为难该怎么样处理?验房行业大数据对解决房屋问题有何促进作用?验房师的发展前途?二手房可不可以验房?工程监督师对于提升房屋品质有什么非消极作用等等,各位验房行业大咖进行一一解读。
本次参会的企业机构有:DCIC深度中国验房有限公司、深圳深度验房有限公司、郑州工匠验房咨询有限公司、广西南宁精良验房咨询有限公司、四川优众验房科技有限公司、常州盛世房屋质量检测有限公司、辽宁鑫阖缘房屋质量检测技术服务有限公司、菏泽首脑深度验房科技有限公司、四川省蜜蜂新居家居有限公司、成都红枫居无忧房地产信息咨询有限公司、成都首脑深度工程检测有限公司、温州卓恒工程监理有限公司、云南领盟科技服务有限公司、成都荣庭房屋建筑工程有限公司、苏州首脑深度工程质量检测有限公司、吉林省宇都房屋检验有限公司、房总监(成都)工程监理有限公司、海南首脑深度工程检测有限公司、杭州池哥验房咨询服务有限公司、成都优美佳科技有限公司、烟台首脑深度验房科技有限公司、深圳深度验房有限公司、南通首脑深度工程质量检测有限公司、南宁指南针验房咨询有限公司、成都验美家装饰工程服务有限公司、四川房加加集团有限公司、厦门首脑深度检验测试技术有限公司、甘肃锦业地产营销策划有限公司、温州房哥工程管理咨询有限公司、苏州市绿谷验房咨询服务有限公司、浙江绿城家博装饰工程管理有限公司、深度检测技术(广州)有限公司、绍兴市深度房屋检验有限公司、天津安邦置家工程管理有限公司、山东精致家工程管理咨询有限公司等。
会议现场多家主流媒体对王青宏进行了专访,解读第三方验房行业对社会、政府、房企、物业、施工方的重要性和价值,共同为购房者交一套满意的好房子。